Domande frequenti

FAQ

Cosa è incluso nel prezzo della camera?

Il prezzo della camera presso il nostro Bed&Breakfast include l'alloggio con servizi come aria condizionata, TV, materasso in memory foam, biancheria, asciugamani, asciugacapelli e Wi-Fi.

A che ora si effettua il check-in e il check-out?

Il check-in è possibile dalle 15:00 alle 23:00.

Il check-out può essere effettuato tra le 8:30 del mattino e le 11:00 del mattino.

Tuttavia, possiamo cercare di essere flessibili con questi orari in base alla disponibilità e alle esigenze degli ospiti.

Offrite la colazione? In caso affermativo, cosa viene servito e a che ora?

Sì, offriamo una colazione giornaliera, ma è facoltativa. il costo della colazione è di € 9,50 a persona. La colazione può essere servita tutti i giorni dalle 08:30 alle 10:30.

La colazione viene servita nell'area ristorazione o sulla terrazza. La nostra colazione di solito include paste fresche, pane, marmellata, formaggio, affettati, yogurt e frutta, oltre a caffè, tè e succo.

Quali servizi sono forniti in ogni camera?

Ogni camera è dotata di bagno privato, aria condizionata, TV, materasso in memory foam, biancheria da letto, asciugamani, asciugacapelli e connessione Wi-Fi. Inoltre, tutte le camere dispongono di una propria terrazza.

C'è l'aria condizionata e il riscaldamento in ogni camera?

Sì, tutte le nostre camere sono dotate sia di aria condizionata che di riscaldamento.

A che distanza siete dalle attrazioni turistiche più popolari o da altri punti di interesse?

Il nostro Bed&Breakfast si trova a 3 km di distanza dal centro di Ostuni e a 15 km dal mare. Siamo vicini a molte attrazioni turistiche popolari, tra cui il centro storico di Ostuni, le aziende agricole di ulivi e le foreste naturali.

È disponibile un parcheggio in loco o nelle vicinanze?

Disponiamo di un'area parcheggio privata disponibile in loco.

Accettate animali domestici?

È possibile portare il tuo animale domestico al nostro B&B, ma ti preghiamo di contattarci prima di portarlo con te.

Avete regole o politiche speciali riguardo al rumore o agli altri ospiti?

Chiediamo cortesemente ai nostri ospiti di mantenere un livello di rumore basso durante la notte per garantire a tutti un sonno riposante. Chiediamo inoltre agli ospiti di rispettare la privacy e la proprietà degli altri ospiti in ogni momento.

Qual è la nostra politica di cancellazione?

Se hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci piu prima possibile per farcelo sapere. Se cancelli almeno 7 giorni prima della data della prenotazione, riceverai un rimborso completo. Se cancelli entro 7 giorni dalla data della prenotazione, potrebbe esserti addebitata una penale di cancellazione. Ti preghiamo di notare che in caso di mancata presentazione o partenze anticipate, non possiamo offrire rimborsi.

Per garantire la sicurezza della tua prenotazione, richiediamo il pagamento completo 3 settimane prima della data della tua prenotazione. Questo ci dà il tempo per prepararci al tuo arrivo e assicurarci di avere tutto pronto per il tuo soggiorno. Il pagamento può essere effettuato tramite il nostro sistema di pagamento online, e ti invieremo una ricevuta non appena il pagamento sarà stato ricevuto.

Capisco che eventi imprevisti possono accadere, e faremo del nostro meglio per adattarci a qualsiasi cambiamento alla tua prenotazione. Se hai domande sulla nostra politica di cancellazione o hai bisogno di apportare modifiche alla tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci tramite WhatsApp, saremo felici di assisterti.

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